你的数据， 我们认真对待
我们通过本网站和 WhatsApp 收集哪些数据、用于什么目的，以及你如何要求我们删除这些数据。
最后更新：2026年10月5日
1.我们是谁
Samadi 是一家位于印度尼西亚的网页与移动应用开发工作室。Samadi 负责通过 samadi.id 和 WhatsApp 商业号码 +6281229920362 收集的个人数据。
如有任何隐私问题，请联系 [email protected]。
2.我们收集的数据
我们只收集你主动提供的信息，或服务运行所必需的信息：
- 联系表单：姓名、邮箱、WhatsApp 号码（可选）、感兴趣的服务以及留言内容。
- WhatsApp 聊天：电话号码、WhatsApp 昵称、消息内容、消息时间和送达状态。
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型，以及用于安全和故障排查的服务器日志。
- Cookie：一个用于记住语言偏好，一个仅供已登录管理员使用的会话 Cookie。我们不使用广告或第三方追踪 Cookie。
3.我们如何使用数据
我们只将数据用于：
- 回答你的问题并跟进你的需求。
- 准备方案和报价，并执行双方约定的项目。
- 在 WhatsApp 上发送自动回复和人工回复。
- 保障网站和服务的安全与正常运行。
- 履行适用的法律义务。
4.WhatsApp
我们使用 Meta 提供的 WhatsApp Business Platform（Cloud API）。你的消息会经过 Meta 的服务器，同时适用 WhatsApp 隐私政策。
部分回复为自动发送，你可以随时要求人工回复。我们只会在你先联系我们或同意之后才给你发消息。如果你不想再收到我们的消息，告诉我们即可，我们会停止发送。
6.保存期限
WhatsApp 聊天记录保存 30 天后自动删除。联系表单会在回复你和开展合作所需的期间内保存，并在最后一次联系后最迟 24 个月内删除，除非协议或法律要求保存更久。技术日志只会短期保存。
7.安全
本网站使用 HTTPS，只有需要的人员才能访问数据。没有任何系统是零风险的，但我们会采取合理措施保护你的数据。
8.你的权利
根据印度尼西亚《个人数据保护法》（2022年第27号法律），你有权：
- 要求获取我们保存的你的个人数据副本。
- 要求更正不准确的数据。
- 要求删除你的数据。
- 撤回同意并停止接收我们的消息。
9.如何申请删除数据
发送邮件至 [email protected]，或通过 WhatsApp 向 +6281229920362 发送“删除我的数据”，并附上你联系我们时使用的 WhatsApp 号码或邮箱。我们删除后会通知你。
10.未成年人
我们的服务面向企业和成年人。我们不会故意收集 18 岁以下人士的数据。
11.政策变更
本政策如有变更，新版本将连同更新日期发布在本页面。
12.联系方式
邮箱：[email protected]。WhatsApp：+6281229920362。