الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها الناس قبل أن يقرّروا

التكلفة والمدة والملكية وما يحدث بعد الإطلاق — مُجابة هنا لا محفوظة للمكالمة. وإن لم يكن سؤالك موجودًا، اسألنا مباشرة.

البداية

لا أعرف أي نوع من التطبيقات أحتاج. هل أتواصل معكم؟

بالتأكيد — هذه هي المحادثة التي نوصي بها. اشرح المشكلة التي تواجهها وسنساعدك في تحديد ما إذا كان التطبيق هو الجواب فعلًا، وأبسط نسخة تحلّها.

هل يجب أن تكون متطلباتي جاهزة قبل الحديث؟

لا. وصف تقريبي يكفي للبداية. أحضر النسخة غير المنظمة إن كانت لديك — صور شاشة، جداول، الحل المؤقت الذي اخترعه فريقك. ذلك عادة يخبرنا أكثر من طلب مصقول.

ما الذي يحدث في المحادثة الأولى؟

نسأل ما الذي يتعطّل اليوم، ولمن، وكم مرة، ثم نفصل ما يجب بناؤه الآن عمّا يمكن أن ينتظر. تخرج بفهم مشترك للمشكلة وبتقييم أولي: هل يكفي تطبيق جاهز أم يحتاج بناءً من الصفر. مجانية وبلا أي التزام.

وإن قرّرتم أن مشروعنا لا يناسبكم؟

سنقول ذلك ونذكر السبب. قبول عمل لسنا الاستوديو المناسب له لا ينفع أحدًا — ستشعر بذلك بعد ثلاثة أشهر، ونحن كذلك.

النطاق والتكلفة

كم تبلغ التكلفة؟

التكلفة تختلف بحسب النطاق المتفق عليه. لا ننشر أسعارًا ثابتة لأن لا مشروعين متشابهين. بعد الاستشارة تستلم عرضًا مكتوبًا يشمل الافتراضات التي بُني عليها الرقم، قبل أي التزام.

كم يستغرق بناء تطبيق؟

يتوقف على التعقيد. العمل الصغير الواضح الحدود يمكن أن ينتهي في أيام، أما نظام كبير فقد يمتد أشهرًا. نعطيك تقديرًا مؤكدًا بعد أن نفهم النطاق.

هل نبدأ صغيرًا ونضيف لاحقًا؟

هذا ما نوصي به عادة. ابنِ أولًا الجزء الذي يثبت جدواه، وأدخله في استخدام حقيقي، ثم دع ما تتعلّمه يحدّد ترتيب الباقي. كما أن ذلك يجعل الفاتورة الأولى أصغر.

وإن تغيّر النطاق في منتصف المشروع؟

يُناقش قبل أن يُبنى. التغيير يُسعَّر كعمل مستقل بأثره الخاص على الجدول، وأنت تقرّر إن كان يدخل الآن أو لاحقًا أو لا يدخل. لا شيء يُضاف بصمت ويُسوّى على الفاتورة.

مرحلة التنفيذ

ما الفرق بين الجاهز والمخصص؟

الجاهز يبدأ من تطبيق بنيناه ثم يُكيَّف على هويتك واحتياجك — أسرع وأخف على الميزانية. والمخصص يُبنى من الصفر حول سير عملك، فيمنحك حرية أكبر لكنه يستغرق وقتًا أطول.

لأي منصات تبنون؟

تطبيقات ويب تعمل في المتصفح، وتطبيقات هواتف لأندرويد و iOS، أو مزيج منها. نساعدك في القرار بناءً على من سيستخدمها فعلًا.

هل أرى التقدّم أثناء البناء؟

نعم. نصمّم الشاشات قبل كتابة الكود، ثم نبني على مراحل — وكل مرحلة تنزل في مكان يمكنك الدخول إليه واستخدامه، لا مجرد صورة شاشة في تحديث حالة. الملاحظات تدخل أثناء البناء لا في نهايته.

لديّ تطبيق بالفعل. هل تكملونه؟

نعم. استلام التطبيقات القائمة وإصلاحها عمل معتاد لنا. نراجع حالته الحالية أولًا، ثم نخبرك بصراحة بما نوصي به.

بعد الإطلاق

هل هناك دعم بعد انتهاء التطبيق؟

نعم. الصيانة والإصلاحات والتطوير الإضافي يمكن أن تستمر بشروط متفق عليها. نحدّد ما يغطّيه الدعم مقدمًا فلا يبقى شيء غامضًا لاحقًا.

من يملك الكود والبيانات؟

أنت. بعد إنجاز العمل وتسليمه، يصبح الكود والبيانات ملكًا لك بالكامل.

وإن أردنا الانتقال إلى مطوّر آخر؟

يمكنك. الكود المصدري وحسابات الاستضافة والخدمات تُنقل باسمك عند التسليم، والتوثيق مكتوب لشخص لم يكن معنا. نفضّل أن تبقى لأن العمل جيّد، لا لأن الرحيل صعب.

هل تتولّون الاستضافة والحسابات؟

نستطيع إعدادها وإدارتها لك، لكنها تُسجَّل باسمك من البداية. وإن فضّلت إدارتها بنفسك، نسلّمك الإعداد والتعليمات.

ما زلت متوقفًا؟

اسأل السؤال غير الموجود هنا

بريد إلكتروني أو واتساب أو نموذج الطلب — أيها أسهل. نجيب المحرجة أيضًا، بما فيها أسئلة المال.

الدردشة على واتساب